Абонентское обслуживание компьютеров заключает в себе полный перечень услуг опытных специалистов, которые в состоянии решить проблему любой сложности.
- Обслуживание компьютерной техники
- Настройка серверов
- Резервное копирование
- Настройка локальной сети
- Установка и настройка оргтехники
- Удалённое администрирование
- Поставка компьютерного оборудования
После заключения договора на абонентское обслуживание компьютеров наши мастера осуществляют плановые профилактические работы, экстренные выезды, диагностику компьютерной техники и локальных сетей компании, своевременно устраняют возникшие проблемы в эксплуатации компьютеров и программ.
В абонентское обслуживание компьютеров входят экстренные и плановые выезды наших специалистов, не считая удалённого администрирования.
Во время планового выезда, специалист «Digitalhelp» оказывает следующие услуги:
- обслуживание компьютерной техники и поддержка работоспособности серверов и локальных сетей;
- установка, обновление и настройка программного обеспечения;
- ремонт и модернизация компьютеров (системных блоков) и ноутбуков;
- проведение антивирусной профилактики, удаление обнаруженных вирусов и результатов их работы;
- оптимизация работы компьютеров и ноутбуков;
- настройка и обслуживание периферийных устройств (принтеры, сканеры, сетевое оборудование), устранение неисправностей;
- подбор и закупка необходимого оборудования, расходных материалов, комплектующих и программного обеспечения;
- резервное копирование данных;
- обучение и консультация работников.
Стоимость абонентского обслуживания компьютеров
| Количество компьютеров | Стоимость | Удаленное обслуживание | Экстренные выезды |
| до 4 | 2000 руб./мес. | бесплатно | не ограничено |
| от 5 до 15 | 500 руб./мес. за компьютер | бесплатно | не ограничено |
| от 16 и более | 450 руб./мес. за компьютер | бесплатно | не ограничено |
Стоимость обслуживания серверов
| Тип сервера | Стоимость |
| Windows | 1000 руб./мес. |
| Unix | 2200 руб./мес. |
Условия абонентского обслуживания компьютеров
| Услуги | Условия |
| Первичный аудит компьютерной инфраструктуры | бесплатно |
| Внеплановые экстренные выезды | бесплатно |
| Консультации | бесплатно |
Экстренный вызов происходит в случае критических аппаратных или программных сбоев, по заявке клиента для решения любых возникших проблем. Наш мастер прибудет и сразу приступит к устранению возникших проблем в течение 3 часов, с момента получения информации о необходимости выезда.
При любом типе выезда специалист находится у вас в офисе до полного устранения неисправности или проведения запланированных работ.
Удалённое администрирование может осуществляться только с согласия заказчика и позволяет решить многие проблемы без приезда специалиста. Используя специальное программное обеспечение, наш инженер может подключиться к компьютеру сотрудника организации и провести практически любые работы по установке, настройке, оптимизации и восстановлению программного обеспечения.
Сервисное обслуживание компьютеров, быстрое решение проблем, регулярная профилактика нашими мастерами поможет успешно продвигаться Вашему бизнесу. Абонентское обслуживание компьютеров - самый выгодный вариант для вашей фирмы.
